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HomeFormation à la carte GESTION DES CONFLITS
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LEADERSHIP
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GESTION DES CONFLITS

Durée : 2 Jours

Objectifs :

  • Détecter les sources d’un conflit
  • Reconnaître les phases de développement d’une équipe
  • Appliquer une variété de stratégies incitant à un rendement élevé
  • Définir le problème : comprendre les besoins rational derrière le problème
  • Rechercher les solutions : définir les besoins mutuels
  • Aborder avec efficacité l’après conflit, retrouver la confiance.
  • Gagner en confort et en efficacité dans la gestion des conflits
  • S’imprégner des bonnes pratiques de résolution des conflits
Category: Formation à la carte
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  • Description
Description

Population :

Cadres, responsables, superviseurs, managers, top managers

Contenu :

  • Le conflit
  • Qu’est-ce qu’un conflit
  • Définition d’un conflit
  • Les types de conflits
  • Identifier les situations conflictuelles pour soi
  • Les sources d’un conflit en milieu professionnel
  • Les principes de base de la gestion des conflits
  • Les étapes de la gestion des conflits
  • Prévention du conflit destructeur au travail
  • Résolution ou gestion du conflit en milieu professionnel
  • Décrypter et analyser une situation de conflit professionnel
  • Avantages liés à gérer le conflit
  • Avantages liés à rester dans un conflit
  • Les obstacles au dénouement des conflits
  • Atelier : Cas pratiques de gestion de conflits :

o S’entraîner à lister les solutions dans une situation de conflit.

o S’entraîner à négocier pendant et pour sortir du conflit.

 

 

MERIEUX - Ecole Supérieure des Technologie de la Santé

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18, +213 (0)41 746 636

18, Contact@ecolemerieux.com

Information légale

RC N° : 0107585B04

NIF : 000431010758508

AI : 31583447015

RIB : BDL 00 500 417 400 2357660/51

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